AI pentru afaceri
Un asistent AI care răspunde clienților cât sunteți ocupat cu munca.
Creăm asistenți AI pentru chat și telefon. Ei înțeleg întrebarea clientului, răspund pe baza datelor dvs., preiau cererea și transmit discuția unui om când e nevoie.
Ce probleme rezolvăm
- Clienții scriu seara și în weekend, iar răspunsul îl primesc abia a doua zi
- Managerul pierde ore cu aceleași întrebări despre prețuri și servicii
- Apelurile sunt ratate când toți sunt ocupați, iar clientul sună la concurent
- Mesajele vin în cinci aplicații diferite și o parte se pierd
Ce include
- 01
Chat pe site și în mesagerii
Un singur asistent lucrează pe site, în Telegram, Messenger, Instagram și în contul personal al clientului.
- 02
Asistent vocal
Răspunde la apeluri, înțelege vorbirea, înregistrează cererea și, dacă e nevoie, transferă apelul managerului.
- 03
Răspunsuri pe baza datelor dvs.
Serviciile, regulile și prețurile sunt luate din sistem, nu inventate de model.
- 04
Transfer către manager
Întrebările complicate și neobișnuite sunt transmise unui om, împreună cu istoricul discuției.
- 05
Cereri în CRM
Asistentul creează o tranzacție sau trimite cererea în Telegram, ca niciun mesaj să nu se piardă.
- 06
Limba clientului
Asistentul comunică în limba clientului: română, rusă, engleză.
Cost
Prețuri pentru companii din Moldova, în euro. Este limita de jos: costul exact și termenul le stabilim după o scurtă discuție despre sarcină, înainte de a începe lucrul.
- Chat AI pe site și în messengere, cu transfer către managerde la 1 500 €
- Asistent AI vocal pentru telefonde la 3 000 €
Cum funcționează în proiectele noastre
Keep Clean
AI-ul vocal răspunde la apelurile unei companii de curățenie, iar AI-ul din chat lucrează pe site, în contul personal, Telegram, Messenger și Instagram. Întrebările complicate ajung la manager.
Vezi proiectul →Cum lucrăm
- 01
Analizăm
Înțelegem cum compania atrage clienți, procesează solicitările și execută lucrările.
- 02
Proiectăm
Gândim parcursul clientului, arhitectura sistemului, integrările și logica de business.
- 03
Creăm
Dezvoltăm site-ul, scenariile AI, interfețele și automatizările.
- 04
Îmbunătățim
Testăm pe scenarii reale, găsim blocajele și perfecționăm sistemul pe baza datelor.
Întrebări frecvente
AI-ul nu va inventa prețuri și promisiuni?
Nu. Prețurile, datele libere și regulile sunt luate din sistem. AI-ul poartă discuția, iar deciziile de care depind banii se bazează pe date și cod.
Ce se întâmplă dacă AI-ul nu știe răspunsul?
Transmite discuția managerului. Stabilim împreună cu dvs., înainte de lansare, unde decide omul.
Cât costă lunar funcționarea AI-ului?
Pe lângă dezvoltare există costuri pentru serviciul AI și telefonie, care depind de numărul de conversații. Explicăm din timp din ce se compun.
Se poate conecta la CRM-ul nostru?
Da, dacă CRM-ul are API. Dacă nu aveți un CRM potrivit, putem construi unul propriu pentru procesul dvs.
Discutăm despre sarcina dvs.?
Descrieți ce aveți nevoie în formularul de cerere sau scrieți-ne pe WhatsApp. Vă răspundem, punem câteva întrebări și propunem o soluție.